群體心理是普遍在其成員的頭腦中存在，反映群體社會狀況的共同或不同的心理狀態與傾向。
群體規范：
（1）正式群體規范。規范是指人們共同遵守的行為方式的總和。正式群體是指具有正式社會結構，成員有明確地位和社會角色分化，并有相應權利和義務規范的群體。正式群體制定的人們共同遵守的行為方式總和，就稱為正式群體規范。
（2）非正式群體規范。非正式群體是指由人們之間的情感聯系為紐帶結成的人群。
非正式群體的規范并沒有明文規定，是無形的、約定俗成的，它是每個成員行為的準則。
非正式群體規范的形成是由于群體成員在彼此相互作用的條件下，發生的一種內化的過程。
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